我的订单
|新闻资讯
欢迎光临欧宝丽珠宝选购钻石婚戒! 登录 注册
|
| 预约到店
关闭
用户指南
关于配送
售后服务
常见问题
售后保障

1、三个月保修:您购买的欧宝丽饰品发现质量问题,凭饰品的质保单30天内(以货品签收单上的签收日期为准)免费退换,90天内免费维修。其他问题,依据《中华人民共和国消费者权益?;しā?、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规执行。

 

2、专业服务:您您购买的欧宝丽饰品终身免费保养清洗、终身免费刻字、免费专家安全年检、终身免工费改手寸(应对可改款式,加金另计)、会员钻饰每年免费翻新一次。

3、 以旧换新/以小换大及注意事项:

换购条件:

(1) 原商品须为obolee出售正价(即一口价)商品,并经欧宝丽鉴定无任何质量问题;

(2) 持有原商品质保单和证书(要求证书无污损和折皱,如证书损坏或丢失的,国检证书一张按50元赔偿,国际证书GIA小证(100分以下的)按490元赔偿.国际证书GIA大证(1克拉及1克拉以上的)按1200元赔偿);

(3) 换购新商品的具体规定:

裸钻换裸钻:新裸钻价格需比原裸钻高30%及以上(旧托8折回收)

成品换成品:新成品价格需比原成品高30%及以上

成品换裸钻:新裸钻(含空托)价格需比原成品高60%及以上 

(4) 素金、会员专享商品和特价商品(包括特惠价\活动价\抄底价)等不接受换购服务;

(5) 主推商品可以换一口价商品,一口价商品不能换主推商品。

注:

(1) 珍珠饰品如有质量问题10天内可退换货(无佩带过,不影响再次销售的情况下),由购买当天算起.因珍珠是天然形成的,佩带过程需要细心地保养.故超过10天的,都不给予退换货,另珍珠饰品不享受以旧换新/以小换大服务;

(2) 如果原商品使用优惠券或现金抵用券等,该部分将从可抵值金额中扣除;

(3) 以小换大,按差价计积分;

(4) 符合换购条件的镶嵌钻饰商品,终身免收折扣费,只需补足差价(高30%)。

 

4、 大钻饰品终身改新款:

条件:

(1) 钻饰须为obolee出售,并经欧宝丽鉴定无质量问题;

(2) 钻饰的主石50分及以上的一口价商品;

(3) 持有饰品质保单和证书(证书无污损和折皱);

(4) 成品钻饰改款后由于款式及重量等参数都与之前产品有所差异,为保证货品质量,需要对改款后的货品重新进行送检并重出证书,证书费用由顾客承担,费用为50元/张;

(5) 证书丢失的,国检证书一张按50元赔偿,国际证书GIA小证(100分以下的)按490元赔偿.国际证书GIA大证(1克拉及1克拉以上的)按1200元赔偿。

可抵值金额及差价的计算:

(1) 称戒指的重量;

(2) 根据钻石的重量推算出金料重量=总重量—钻石重量 ;

(3) 计算旧托的可抵值金额=金重*(1—损耗率20%)*当日金价;

(4) 计算新托的价格=金重*(1+20%损耗)*当日金价;

(5) 计算差价=新托的价格—旧托的可抵值金额。

注:

(1) 改款服务所用钻石为原商品的钻石,如果改款剩余钻石,所剩余钻石将退回给您。如果需要增添钻石,则需要增收配钻石费用;

(2) 如果差价为负数,我们将在改款完成后10个工作日内将差价退回给您;

(3) 改款补或退差价,不增加也不减少积分;

(4) 当日金价以欧宝丽总公司规定为准。

备注:

翻新包括指圈整形、钻石加固重镶、抛光、电金;

以上费用针对可维修商品,对于不可维修商品可听从维修师建议。

 

5、黄金、素铂金类产品:

(1) 黄金、素铂金属特殊商品,非质量问题,一经出售,恕不退换;

(2) 提供终身免费清洗服务。

  • 德媒:起好中文名,洋品牌入华第一步 2019-06-12
  • CNC:世界杯将为巴西零售业带来15亿雷亚尔收入 2019-06-11
  • 《青春之歌》咏叹梦想 2019-06-10
  • 让更多“星星男孩”点缀春运的夜色 2019-06-09
  • 中美科学家首次在缅甸发现一亿年前热带蛙类 2019-06-09
  • 香港迪士尼推“无现金”体验便利游客 2019-06-06
  • 奋进新时代·2018全国两会特别报道 2019-06-06
  • 中印抗衡欧佩克相关新闻 2019-06-01
  • “中国区域经济50人论坛”成立大会暨第一次研讨会在京举行 2019-05-30
  • 对中国,美国只剩下高等学校一个优势。中国应与日、俄、韩、澳实行联合办学机制,不足师资,一起把他们从美国挖过来,所正很多是移民过去的 2019-05-27
  • 巴南思想文化建设结硕果 巴南博物馆正式开放 2019-05-27
  • 滇西抗战:卫国保家,为平静幸福的生活 2019-05-24
  • 自然规律是不可改变的,社会规律是可以改变的。这是自然科学与社会科学的区别之一。 2019-05-23
  • 端午佳节 听习近平谈弘扬中国优秀传统文化 2019-05-23
  • 5月末商品房库存继续减少 三、四线城市开启库存短缺时代 2019-05-21
  • 吉林时时彩视频 曾道人摇钱树开将结果 今天快乐双彩170期开奖 足彩胜负彩 湖北11选5任选六最大遗漏 喜乐彩票app 华东1华东15选5走势图 新疆11选5第80期开奖结果 重庆时时彩软件 福建31选7和36选7联合走势图 六合神剑心水论坛 3d试机号为组三 福彩幸运武林风开奖走势图 广东时时彩有几种玩法 彩票官网源代码开奖器